Team

Hallo liebe Kolleg:innen, ich freue mich über Ihren Besuch auf unserer Seite. Was Sie hier finden können, ist ein ganz besonderer Cocktail der, zumindest in meinem Fall, aus zehn Jahren Beratungspraxis im Jugendamt, zehn Jahren Beratung im SGB II und zehn Jahren Supervisionen mit Gruppen und Einzelpersonen aus der Jugendhilfe und der Arbeitsmarktintegration besteht. Hinzu kommen einige Jahre Forschung zur Wirkung von Coaching und Beratung. Diese Erfahrungen muss natürlich jede bzw. jeder selbst machen. Aber wir haben uns gedacht, dass Ihre Erfahrungen in Verbindung mit unserer App Ihre Beratung bereichern kann und wir so gemeinsam an der Entwicklung noch wirksamerer Beratung arbeiten können. Dazu möchte ich Sie einladen. Probieren Sie QLP aus und erzählen uns von Ihren Erfahrungen.

Besonders meine Erlebnisse in der Beratung von Menschen im Rechtskreis des SGB II und SGB VIII haben mir deutlich vor Augen geführt, wie bedeutsam und wirkungsvoll es ist, Bürger:innen durch eine achtsame Beratung in ihrer Selbstwirksamkeit zu stärken. Ich finde, das ist ein sehr anspruchsvolles Vorhaben. Und zwischen dem, was an Kommunikation gelehrt wird und dem, was tatsächlich und beobachtbar funktioniert, ist noch viel Luft. Da ich auch einmal Informatik und Mathematik studiert habe, nutze ich nun meine Programmierkenntnisse und habe mit Kollege:innen eine Software entwickelt. Interessant bereits jetzt: Mit unserer App konnten wir beobachten, wie unscheinbare Faktoren im eigenen Verhalten große Wirkung erzielen können. Auch deshalb freue ich mich darauf, von den Erfahrungen mit unserer QLP-App zu hören. Damit wir sie gemeinsam weiter entwickeln können.

Als Kommunikationspsychologin habe ich mich in den letzten Jahren viel mit der Frage beschäftigt, worin die Unterschiede zwischen einem erfolgreichen Beratungsgespräch und einem erfolglosen Gespräch bestehen.

Bei der intensiven Analyse meiner eigenen Gesprächstranskripte und auch denen von Kolleg*innen habe ich erkannt, dass es tatsächlich Unterschiede gibt, die mir vorher nicht aufgefallen sind. Beispielsweise habe ich in erfolgreichen Gesprächen Schlüsselworte verwendet, die vorher von der Gesprächspartner:in benutzt wurden. Eine große Vielfalt solcher Erkenntnisse ist in unsere QLP-App eingeflossen. Diese Anwendung ermöglicht es, durch den Computer persönliche und zeitnahe Unterstützung zu erhalten, um so die Beratungsgespräche deutlich zu verbessern. Probieren Sie es einfach einmal aus.